Condiciones de venta
Las presentes condiciones regulan la compra de productos en la tienda online de VETA, titularidad de Synkiria SL (CIF B-55770747). La tienda está en preparación: los precios y las condiciones de envío mostrados son provisionales y se confirmarán antes de habilitar la compra.
Productos y precios
Los precios se muestran en euros con los impuestos incluidos. Mientras la tienda esté en preparación, algunos productos figuran con precio «por confirmar» y no pueden adquirirse. El titular se reserva el derecho de modificar precios y catálogo; el precio aplicable es el vigente en el momento de finalizar el pedido.
Proceso de compra y pago
Una vez confirmado el pedido recibirá un correo con el resumen. Los métodos de pago se indicarán en el proceso de compra cuando la pasarela esté disponible (por definir).
Envíos
Los envíos se realizan al domicilio indicado. Los plazos y gastos de envío se mostrarán en el proceso de compra antes de confirmar el pedido (por definir). Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas.
Desistimiento y devoluciones
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificación, salvo las excepciones legales (por ejemplo, productos personalizados o hechos a medida).
Para ejercer el desistimiento, comuníquenoslo por escrito a info@synkiria.com indicando su número de pedido. Deberá devolver los artículos en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunique su decisión, en perfecto estado y con su embalaje original.
- Plazo de devolución: 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento y 14 días adicionales para el envío de la mercancía.
- Coste del porte de devolución: salvo que el producto sea defectuoso o erróneo (en cuyo caso lo asume Synkiria SL), los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. El importe exacto del porte se confirmará junto con las tarifas de envío (por definir).
- Reembolso: le devolveremos el importe abonado, incluidos los gastos de envío ordinarios, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos la mercancía o la prueba de su devolución, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
- Dirección de devolución: Rajolers 1-5, Esc. B, 1º 1ª, 43700 El Vendrell (Tarragona), España.
Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente frente a faltas de conformidad.
Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con su pedido o con la tienda puede contactar en info@synkiria.com.